一、启动了供排水应急保障机制，安排近100名职工、10余辆应急保障车辆及多支应急抢修队伍，采取24小时备勤方式，坚守生产、抢修、维护和监测一线，确保疫情防控期间“工作不停、任务不减”。
二、优化岷江水务集团“一站式”网络服务渠道，通过官方微信公众平台向社会及时发布供排水服务温馨提示，引导广大企业（商家）和市民优先采取安全便捷的网络渠道办理供排水，通过微信和支付宝进行正常用水缴费业务办理。
三、防疫期间采取“欠费不停水”的便民服务措施，全力保障广大企业（商家）正常用水，欠费可在疫情解除后予以补缴，且不收取滞纳金。
四、加大了西区水厂及各山区水厂（站）的安全防疫水质检测监测频率和消杀毒次数，检测监测频率在原有基础上增加了近50%，有力确保生产作业区安全和出厂水质100%的达标合格率。
五、出台供排水疫情防控专项制度、成立供排水党员志愿服务队，并实施水务作业区域的严防严控和从业人员跟踪动态监测管理，从严管控生产作业区和一线生产人员的社会接触面。
