青都旅游股份公司力保双节运营

发布日期: 2020/9/30 1712

国庆、中秋节即将来临,为保证双节期间为游客提供优质、贴心的服务,我公司提前制定工作方案和应急预案,做好设施设备维护、协调沟通相关部门、储备防疫物资等各种工作,确保游客能在景区欢喜庆国庆,高兴迎中秋。

节前,我公司共开展了各类安全检查4次,及时整改了隐患问题。要求公司员工熟悉应急处置流程,规范操作,为双节期间安全零事故打下坚实的基础。

公司领导在节日期间将坚守一线岗位,全员上岗,推行延时服务,以推行“智慧景区”建设取得的服务经验,对“一卡通”线上购票服务进行了优化,线下也增设售票点,保障节日期间售检票畅通;公司还提前做好了防疫物资的采购储备工作,现已准备口罩1550个,酒精40升、额温枪4把、一次性手套325双,确保节日期间游客和员工的安全防护工作顺利开展;服务方面,公司合理安排了旅游咨询和党员志愿服务,坚持文明用语,微笑服务,耐心解答游客问题,以贴心的服务提升游客满意度,让游客们在景区欢喜庆国庆,高兴迎中秋。